中国青年报客户端北京9月5日电（中青报?中青网记者 魏婉）9月5日12时52分，四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米，多地震感明显。地震发生后，中国平安旗下各保险子公司快速启动客户排查、急难救援等应急举措，全力配合当地政府的救援工作部署。
平安产险四川分公司的“平安守护者”救援服务队已赶赴震区，将全力协助参与抗震救灾、伤亡人员救治等工作。截至9月5日17时，中国平安共接到12起客户报案，其中车险报案11笔、家财险报案1笔，旗下的平安产险第一时间联系客户，目前各项理赔服务均在有序推进。
据悉，中国平安已启动Ⅱ级应急响应应对此次地震灾情，并召集了第一次小组会议，统筹各家子公司及四川当地机构，开展应急处置、客户排查及理赔服务等各项工作。无论是否平安客户，均可通过拨打中国平安24小时服务热线95511，联系客服人员获得相关帮助。
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