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11月16日，广东省第二人民医院发布《关于暂停广东省第二人民医院门急诊医疗工作的通知》。为全力做好广州市新冠肺炎疫情防控工作，该院琶洲院区、民航院区即日起暂停常规门诊、急诊、发热门诊服务。

门诊停诊期间，已预约挂号看诊的患者，医院将统一办理退号退费，费用原路返回。对于已预约检验、检查与治疗的患者，医院建议暂缓来院，如需要办理退费业务，可保存好相关医疗凭据，待医院门急诊医疗工作恢复后，再行办理。

记者从广东省第二人民医院获悉，该院互联网医院将继续为患者提供服务。患者可关注“广东省第二人民医院”官方微信公众号，在菜单栏“医院服务”中选择“线上问诊”，即可使用该院互联网医院服务。